Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với việc sử dụng ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với việc sử dụng ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh" do ThS. Huỳnh Thanh Trúc - NCS. Đỗ Văn Ly (Phân hiệu Trường Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh tại Ninh Thuận) thực hiện.

Xem chi tiết
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với việc sử dụng ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh

Bài viết nghiên cứu lý luận và thực tiễn, từ đó xác định và phân tích 6 yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với sử dụng ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, gồm: (1) sự tin cậy; (2) khả năng đáp ứng; (3) năng lực phục vụ; (4) sự đồng cảm; (5) phương tiện hữu hình và (6) tính bảo mật. Trên cơ sở đó, đưa ra những kiến nghị giúp ngân hàng nâng cao sự hài lòng về dịch vụ E-banking hơn.

Xem chi tiết
Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu về tác động của quản trị thành tích đến kết quả hoạt động của các ngân hàng TMCP Việt Nam

(CHG) Kết quả nghiên cứu cho thấy hoạt động quản trị thành tích được coi như một công cụ chiến lược và nền tảng mạnh mẽ để nhân viên đạt được mục tiêu cá nhân và tổ chức đạt được các mục tiêu chiến lược quan trọng của họ. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất mô hình và định hướng nghiên cứu về sự tác động của quản trị thành tích đến kết quả hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) Việt Nam.

Xem chi tiết
Nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - chi nhánh Láng Hạ

Bài viết phân tích thực trạng huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á (Seabank), chi nhánh Láng Hạ, từ đó đề xuất các gợi ý chính sách nhằm thu hút và giữ chân khách hàng gửi tiền tốt hơn, tạo nền tảng cho Ngân hàng Seabank nói riêng và các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung cải thiện được quy mô, tính ổn định và đặc biệt là chi phí cho nguồn vốn huy động quan trọng này.

Xem chi tiết
Lo ngại vốn ngân hàng chảy vào “sân sau” đại gia?

(CHG) Nhiều đại gia bất động sản tìm cách “lách luật” thông qua việc gom cổ phiếu của các tổ chức tín dụng, với mục đích “thò chân cáo” đưa đại diện của doanh nghiệp mình vào ban lãnh đạo rồi từng bước chi phối và điều hành hoạt động của ngân hàng. Điều này dấy lên lo ngại vốn sẽ chảy vào “sân sau” đại gia?

Xem chi tiết
Ủy ban chứng khoán Nhà nước xử phạt 3 công ty vi phạm hành chính

(CHG) Công ty Cổ phần Đầu tư Văn Phú – Invest, Công ty Cổ phần Dược liệu Trung Ương 2 và Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn vừa bị phạt hành chính vì những sai phạm khi giao dịch trên sàn chứng khoán.

Xem chi tiết

Trang 1/1